Politique de confidentialité

Atelier Chez les Artistes – Ivry-sur-Seine (94)
Dernière mise à jour : janvier 2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://atelierchezlesartistes.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre de la location d’espaces professionnels pour tatoueurs et nail artists.

En utilisant ce site ou en réservant un espace via nos formulaires, vous acceptez la présente politique conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Atelier Chez les Artistes
📍 Ivry-sur-Seine (94), France
📧 contact@atelierchezlesartistes.fr
Le responsable du traitement est la personne en charge de la gestion du site et des réservations.

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de vos réservations et à la bonne utilisation du site :

a) Données transmises volontairement par l’utilisateur :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations professionnelles (activité : tatoueur, nail artist, etc.)
Informations de facturation et de paiement (via prestataires sécurisés)
Messages transmis via le formulaire de contact

b) Données collectées automatiquement :

Adresse IP
Type de navigateur, appareil et système d’exploitation
Données de navigation anonymisées (pages visitées, durée de visite, provenance du trafic)

4. Finalité de la collecte

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des réservations d’espaces via la plateforme de prise de rendez-vous (Calendly ou autre).
Communication avec les utilisateurs (confirmation, modification, annulation de réservation).
Facturation et suivi comptable.
Amélioration du site et de l’expérience utilisateur.
Respect des obligations légales et réglementaires.
Envoi d’informations liées à l’activité du lieu (actualités, événements, offres, sous réserve de consentement).

5. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

L’exécution d’un contrat (réservation et prestation de service)
Le consentement de l’utilisateur (formulaire, newsletter, cookies)
L’obligation légale (comptabilité, facturation)
L’intérêt légitime (amélioration du site, gestion des litiges, sécurité)

6. Transmission des données à des tiers

Vos données ne sont jamais vendues ni louées.
Elles peuvent être transmises uniquement à :

Nos prestataires techniques (hébergement web, maintenance, formulaire de contact, réservation, paiement).
Nos partenaires de paiement (Stripe, PayPal, etc.), qui respectent les normes RGPD.
Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

Tous les prestataires intervenant pour le compte d’Atelier Chez les Artistes s’engagent à garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

7. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées :

Données de réservation / facturation : 5 ans (obligations légales).
Données de contact : 12 mois après le dernier échange.
Données marketing / newsletter : jusqu’à désinscription.
Cookies analytiques : maximum 13 mois.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous.
Droit de rectification : corriger ou compléter vos données.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve d’obligations légales).
Droit à la limitation / opposition : refuser certains traitements.
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable.

Pour exercer vos droits :
👉 envoyez un mail à contact@atelierchezlesartistes.fr avec pour objet “Protection des données”.
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.

9. Cookies

Le site atelierchezlesartistes.fr utilise des cookies :

Cookies fonctionnels : nécessaires au bon fonctionnement du site (navigation, langue, sécurité).
Cookies analytiques : pour mesurer l’audience du site (via Google Analytics ou équivalent).
Cookies tiers : réseaux sociaux (Instagram, TikTok, YouTube).

Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou modifier vos préférences cookies via le bandeau prévu à cet effet.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, le vol, la falsification ou tout accès non autorisé.
Les échanges de données (formulaires, paiement) sont sécurisés par protocole HTTPS et chiffrés.

11. Hébergement du site

2 rue Kellermann
59100 Roubaix – France
📞 Téléphone : 1007 (appel gratuit depuis un poste fixe en France)
🌐 Site web : https://www.ovhcloud.com

12. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers (réseaux sociaux, partenaires, prestataires).
Atelier Chez les Artistes n’est pas responsable du contenu ou de la politique de confidentialité de ces sites.

13. Modification de la politique

Atelier Chez les Artistes se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page, accompagnée de la date de mise à jour.

14. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :
📧 contact@atelierchezlesartistes.fr
📍 Atelier Chez les Artistes – Ivry-sur-Seine, France